المساعدة في تسجيل الدخول
- نسيت كلمة المرور
- لا يتيح مرفأ حاليًا إعادة تعيين كلمة المرور ذاتيًا. راسلنا على support@merva.sa من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
- فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة
- يستطيع مسؤول منشأتك إعادة تعيين التحقق بخطوتين لحسابك من صفحة المستخدمين. بعدها تسجّل الدخول بكلمة المرور وحدها، ويمكنك إعادة إعداده من قسم الأمان في الإعدادات.
- ليس لدي حساب
- إن كانت منشأتك تستخدم مرفأ، فاطلب من مسؤولها دعوتك: ينشئ رابط دعوة من صفحة المستخدمين ويشاركه معك، وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام. وإن لم تكن منشأتك تستخدم مرفأ بعد، فيمكنك إنشاء حساب لها أو طلب تجربة مجانية.